はじめての方へ

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こんにちは、遠鉄ストアです。

遠鉄ストアは、「安心・安全・健康・美味しい」食品の販売をモットーに浜松市を中心に静岡県西部地区に33店舗展開しているスーパーマーケットでございます。

静岡県西部地区は遠州地方とよばれております。遠州地方は、恵まれた気候により「みかん」「メロン」「うなぎ」など美味しい特産物の宝庫です。私達は、地元の生産者の皆さまと共に地元遠州のうまいものに力を入れて販売しております。

毎年、お歳暮シーズンになりますと、浜松のお客さまが発送された「みかん」を食べたお届け先のお客さまからお電話でご注文をいただくようになり、今では北海道から沖縄まで日本全国からご注文いただいております。また、お中元シーズン・土用の丑の日には、「浜名湖うなぎ」のご注文も数多くいただいております。

全国のお客さまから、インターネットで1年間通して注文できるようにして欲しい！というありがたいお言葉をいただき、この度「ネット通販」を開始いたしました。品質にこだわり、地元遠州の美味しい商品を取り揃えて皆さまに愛されるネット通販を目指し、努力してまいります。よろしくお願いいたします。

遠州地方の商品はもちろん食品についてのお問合せも承っております。お気軽にお問合せくださいませ。

【対応日】9：30～17：30
誠に勝手ながら、1月1日～3日は、受付対応およびお問い合わせへの返信をお休みさせていただいております。

こんにちは、遠鉄ストアでございます。「三ケ日みかん」「マスクメロン」「浜名湖うなぎ」など、地元・遠州静岡の名産品を多数、品揃えしております。ご贈答向けの商品だけではなく、ご自宅用に最適な「訳（ワケ）があってお得」な商品も多数、品揃えしております。遠州静岡の味覚を、ぜひこの機会にお試しくださいませ。

お支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード決済がご利用いただけます。
えんてつカード会員の方がインターネットでご注文いただいた場合、ポイントの付与は以下のようになります。
- えんてつカードポイントは付与の対象外です。
- えんてつカード（ポイント＆クレジットカード）はクレジット決済の場合のみお買い上げ200円（税込）ごとに1ポイント付与いたします。
- えんてつカード特典（クレジット決済5％引き・ポイントサービス）の対象外です。

商品はご注文から注文後3日～10日までの間に発送いたします。みかん、メロン等は収穫量により2週間程度かかる場合がございます。万一、ご注文をお受けした時点で在庫が無い場合は、入荷日・お届け日について当社よりご連絡させていただきます。
お届け先が、北海道、長崎県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県は、発送日より2日（一部地域については3日～5日）かかります。その他の地域は、発送日の翌日がお届日となります。
ヤマト運輸でお届けします。
昨今の物流業界の状況により、「指定日配達」「時間帯指定」をお受けすることができません。何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

株式会社遠鉄ストア本部
〒432-8021 浜松市中区佐鳴台四丁目16番10号フードワン佐鳴台店2階
[電話]053-445-2020（ギフト専用ダイヤル）
[FAX]053-448-7068
[受付時間]9：30～17：30（1月1日～3日は、受付をしておりません。）